失去一個客戶只要三秒,得到一個客戶的信任卻需要5年,銷售只是起點,服務沒有終點。交易是小,做人是大,一旦成為客戶,便永遠是朋友。
前兩天一個2020年只合作了一次的客戶,由于當時疫情的原因前面的項目終結。中途只是很平常的問候,而近一年幾乎是零互動,而前兩天他重新啟動了一個項目,需要用到,第一時間就找到我,詢問毛圈布與海棉的復合,溝通后推薦BL-378B,無氣味,白色,噴膠流暢,布與海綿的粘接牢度強。
更值得(de)竊(qie)喜的(de)(de)是(shi),隔了(le)三天他把他朋(peng)友(you)也(ye)推薦(jian)給我,他說(shuo)雖(sui)然現(xian)在互動(dong)的(de)(de)不多,但是(shi)貴公司現(xian)在抖音(yin)的(de)(de)技術講(jiang)解(熱熔膠應(ying)用(yong)(yong)知識(shi))及我們(men)在與客戶(hu)(hu)推薦(jian)產品前詳細的(de)(de)了(le)解客戶(hu)(hu)的(de)(de)工藝(yi),材料,應(ying)用(yong)(yong)及終端應(ying)用(yong)(yong)標準要(yao)求,不單單只是(shi)銷售更是(shi)我們(men)的(de)(de)技術服務,值得(de)引薦(jian)。
在現在這個競爭日益激烈的年代,分分鐘不能讓你選擇一個客戶,而重新開發一個客戶那是難上加難,因此不要忽悠你的客戶,更不要坑你的客戶,信守承諾是基本,而被信任是一種快樂,更比黃金珍貴!

51人人看客户的信任,比黄金更珍贵-杭州邦林热熔胶
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