客戶的需求是千差萬別的,不了解客戶的需求,就無法提供有效的服務。我們只有了解客戶的需求,才能真正做到對癥下藥。了解了客戶的心里,百分百站在對方角度去思考客戶的現狀和問題,才知道你能提供那些解決方案,去滿足客戶的需求,去降低客戶心里的擔憂。客戶總覺得我們的熱熔(rong)膠是萬能的,這就是要我們在銷售的過(guo)程中(zhong)去改正客(ke)戶(hu)的思想(xiang)以及傳(chuan)統的觀念,給客(ke)戶(hu)樹立正確的理念,比如說我們膠水(shui)應用的季節,應用的場景等等,提前(qian)跟(gen)客(ke)戶(hu)溝通(tong)好,尤其最近溫度變(bian)化大,我們可以提前(qian)跟(gen)客(ke)戶(hu)溝通(tong),這樣能夠避免一系列的問題(ti)產(chan)生。
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